Chegou a hora de dar um fim ao acúmulo de entulho nas calçadas. A partir de agora, os moradores de Santos que desejarem solicitar o serviço de Cata-Treco terão à disposição um novo método para agendar a retirada de móveis, colchões e outros itens volumosos que não são mais úteis.
A solicitação deve ser feita exclusivamente através da central telefônica ou do aplicativo Conecta Terra Santos, e essa alteração já está em vigor.
Essa atualização visa não apenas melhorar a rotina dos cidadãos, mas também aprimorar a forma como a cidade lida com os resíduos descartados.
Dessa forma, o Juicy Santos traz todas as informações necessárias sobre essa nova fase e orientações para realizar o pedido de Cata-treco pelo aplicativo ou telefone.
Como realizar o agendamento do Cata-treco em Santos
A partir deste momento, para se desfazer daquele sofá velho ou dos restos deixados pela reforma, o agendamento deve ser feito pela central de atendimento (0800-621-5000) ou pelo aplicativo Conecta Terra Santos, que pode ser baixado em dispositivos Android e iOS.
Essa nova abordagem tem como objetivo reunir várias solicitações em um único canal, simplificando a vida dos residentes. Além do Cata-treco, outros serviços oferecidos pelo consórcio Terra Santos, responsável pela limpeza urbana, também podem ser acessados por meio deste canal.
É importante ressaltar que há mais de 60 serviços municipais disponíveis na plataforma digital em Santos.
O processo é bastante simples: após baixar o aplicativo, o usuário deve acessar a seção “Mapas e Solicitações”, escolher “Solicitações”, selecionar “Nova Solicitação” e optar por “Cata-Treco”.
O sistema solicitará uma foto do material a ser recolhido. No entanto, caso não seja possível enviar a imagem, ainda é possível continuar preenchendo as informações sobre os itens que serão descartados.
Os dias e locais das coletas permanecem previamente estabelecidos. Assim, é necessário solicitar o serviço com antecedência mínima de dois dias. Cada residência pode agendar até 1 m³ de resíduos (equivalente a 10 sacos de ráfia com metade da capacidade).
Lembre-se: os objetos não devem ser colocados na calçada antes da data programada! Eles devem ser dispostos para fora apenas no dia e horário determinados para o serviço.
Conecta Terra Santos – Android
Conecta Terra Santos – iOS
Dias e horários do Cata-treco em Santos
Segunda-feira
8h – Alemoa, Estuário, Jardim Piratininga e Jardim São Manoel
13h – Boqueirão
Terça-feira
8h – Bom Retiro, Jardim Santa Maria, Valongo e Vila Belmiro
13h – Campo Grande
Quarta-feira
8h – Centro, Jardim Castelo, Paquetá e Vila Nova
13h – Marapé
Quinta-feira
8h – Chico de Paula, Jabaquara, Jardim Rádio Clube e Vila São Jorge
13h – Gonzaga, José Menino e Pompeia
Sexta-feira
8h – Areia Branca e Vila Mathias
13h – Embaré e Aparecida
Sábado
8h – Caneleira, Saboó e Encruzilhada
13h – Macuco e Ponta da Praia
A publicação sobre o novo sistema digital que facilita o agendamento do Cata-treco em Santos; confira como funciona foi elaborada para informar os cidadãos.
